11 Sep Wir sind Champions League! TÜV Hessen lobt die Qualität des RZMH & vergibt ISO-Zertifikat

Ende Juni 2023 wurde im Rheumazentrum Mittelhessen ein Überwachungsaudit durch den TÜV Hessen durchgeführt. Dabei wurden klinische Prozesse überprüft, welche den Anforderungen der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) und der Norm ISO 9001 entsprechen müssen. Das höchst erfreuliche Ergebnis lässt sich mit den folgenden Worten des Auditors vom TÜV Hessen zusammenfassen: »Das Rheumazentrum Mittelhessen spielt in Sachen Qualität in der Champions League.«

Exzellente Qualitätsdokumente und Arbeitsorganisation

Der Auditor startete den Audit mit der Bearbeitung eines exzellenten Qualitätsberichts und anderer Qualitätsdokumente, die vollständig und inhaltlich einwandfrei waren und besuchte anschließend die einzelnen Abteilungen, wo die Mitarbeitenden des Rheumazentrum Mittelhessen alle Fragen mit Bravour beantwortet haben. Auch die strukturierte und leitlinienkonforme Arbeitsorganisation wurde positiv hervorgehoben.

Champions in Digitalisierung

Besonders fiel dem Auditor der hohe Digitalisierungsgrad des Hauses ins Auge. In der elektronischen Akte werden sowohl Termine vereinbart, Medikamente verordnet, Angaben überprüft und die gesamte medizinische Dokumentation erstellt. So sind für Mitarbeitende jeder Berufsgruppe die für sie relevanten Informationen direkt einsehbar.

Beeindruckendes Therapie-Angebot

Auch das breite Angebot physikalischer Therapien beeindruckte den Auditor nachdrücklich. Es sei äußerst selten geworden, dass eine Klinik eine solch umfassende und vielfältige Behandlungsbandbreite besitze. Die multimodalen Therapiemöglichkeiten sollen jeder einzelnen Patientin und jedem einzelnen Patienten ermöglichen, ein differenziertes, speziell auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnittenes Behandlungskonzept zur langfristigen Verbesserung des Wohlbefindens zu erhalten. Abschließend blieb dem Auditor vom TÜV Hessen nur noch eins zu sagen: »Das Rheumazentrum Mittelhessen spielt in Sachen Qualität in der Champions League.«

Wir vom Rheumazentrum Mittelhessen freuen uns, dass unser hoher Anspruch an uns selbst und unser täglicher Einsatz nun auch offiziell und auf verschiedenen Ebenen gewürdigt und »besiegelt« wurde. Unser ausgereiftes und interdisziplinäres Konzept, moderne, gut gewartete Gerätschaften und Räume sowie modernste Methoden der Hochleistungsmedizin sorgen für die hohe Qualität in unserer Klinik. Dies wird besonders auch durch unsere kompetenten und engagierten Mitarbeitenden gewährleistet, die jeden Tag mit vollem Einsatz ihre Expertise in den Dienst unserer Patientinnen und Patienten stellen.